संशोधित नीति विदेश जाने वाले à¤à¤¾à¤°à¤¤à¥€à¤¯ लोगों के हितों की रकà¥à¤·à¤¾ के तंतà¥à¤° को मजबूत बनाती है
दूरसंचार कà¥à¤·à¥‡à¤¤à¥à¤° में शà¥à¤°à¥‚ किठगठनीतिगत सà¥à¤§à¤¾à¤°à¥‹à¤‚ के à¤à¤• हिसà¥à¤¸à¥‡ के रूप में, दूरसंचार विà¤à¤¾à¤— (डीओटी) ने à¤à¤¾à¤°à¤¤ में विदेशी ऑपरेटरों के इंटरनेशनल रोमिंग सिम कारà¥à¤¡à¥‹à¤‚/गà¥à¤²à¥‹à¤¬à¤² कॉलिंग कारà¥à¤¡à¥‹à¤‚ की बिकà¥à¤°à¥€/किराठहेतॠअनापतà¥à¤¤à¤¿ पà¥à¤°à¤®à¤¾à¤£ पतà¥à¤° (à¤à¤¨à¤“सी) को जारी/नवीकरण करने के लिठसंशोधित नियम à¤à¤µà¤‚ शरà¥à¤¤à¥‹à¤‚ को जारी किया है। à¤à¤¾à¤°à¤¤ में विदेशी ऑपरेटरों के इंटरनेशनल रोमिंग सिम कारà¥à¤¡à¥‹à¤‚/गà¥à¤²à¥‹à¤¬à¤² कॉलिंग कारà¥à¤¡à¥‹à¤‚ की बिकà¥à¤°à¥€/किराठके बारे में टà¥à¤°à¤¾à¤ˆ की सà¥â€à¤µà¤¤: ली गई सिफारिशों के बारे में विचार-विमरà¥à¤¶ के बाद दूरसंचार विà¤à¤¾à¤— ने संशोधित नियम और शरà¥à¤¤à¥‹à¤‚ को अंतिम रूप दिया है। ये संशोधित नियम à¤à¤µà¤‚ शरà¥à¤¤à¥‡à¤‚ विदेश जाने वाले à¤à¤¾à¤°à¤¤à¥€à¤¯ लोगों के हितों की रकà¥à¤·à¤¾ करने के तंतà¥à¤° को मजबूत बनाती हैं और अनà¥â€à¤¯ लाइसेंसों/पंजीकरणों के अनà¥à¤°à¥‚प पà¥à¤°à¤•à¥à¤°à¤¿à¤¯à¤¾à¤“ं को à¤à¥€ सà¥à¤—म बनाती हैं।
संशोधित नीति à¤à¤¨à¤“सी धारकों को गà¥à¤°à¤¾à¤¹à¤• सेवा, संपरà¥à¤• विवरण, à¤à¤¸à¥à¤•à¥‡à¤²à¥‡à¤¶à¤¨ मैटà¥à¤°à¤¿à¤•à¥à¤¸, मद वार बिलों, टैरिफ योजनाओं और पà¥à¤°à¤¸à¥â€à¤¤à¤¾à¤µà¤¿à¤¤ सेवाओं से संबंधित जानकारी पà¥à¤°à¤¦à¤¾à¤¨ करने के पà¥à¤°à¤¾à¤µà¤§à¤¾à¤¨ को अनिवारà¥à¤¯ बनाती है। इसमें दूरसंचार विà¤à¤¾à¤— में अपीलीय पà¥à¤°à¤¾à¤§à¤¿à¤•à¤¾à¤°à¥€ के पà¥à¤°à¤¾à¤µà¤§à¤¾à¤¨ के साथ à¤à¤¨à¤“सी धारकों की शिकायतों को समयबदà¥à¤§ समाधान की सà¥à¤µà¤¿à¤§à¤¾ पà¥à¤°à¤¦à¤¾à¤¨ करने के लिठबिलिंग और उपà¤à¥‹à¤•à¥â€à¤¤à¤¾ शिकायत निवारण तंतà¥à¤° को मजबूत बनाने का पà¥à¤°à¤¾à¤µà¤§à¤¾à¤¨ à¤à¥€ किया गया है।
इसके अलावा, संशोधित नीति à¤à¤¨à¤“सी धारकों के मà¥à¤¦à¥à¤¦à¥‹à¤‚ के समाधान/पà¥à¤°à¤¬à¤‚धन में सहायता पà¥à¤°à¤¦à¤¾à¤¨ करने के लिठदूरसंचार विà¤à¤¾à¤— में अनà¥à¤¯ लाइसेंसों/पंजीकरणों के अनà¥à¤°à¥‚प à¤à¤¨à¤“सी धारकों के लिठआवेदन पà¥à¤°à¤•à¥à¤°à¤¿à¤¯à¤¾/अनà¥à¤¯ पà¥à¤°à¤•à¥à¤°à¤¿à¤¯à¤¾à¤“ं को à¤à¥€ सà¥à¤—म बनाती है।